La pieza a cambiar debe estar en perfecto estado, sin uso. Nuestra política de cambio es de 7 días calendario desde que el producto fue recibido, para realizar el cambio debe seguir los siguientes pasos:
Escribir un correo a hola@guilianaditolvi.com, enviar escaneada/archivo de la boleta y especificaciones del producto que desea para el cambio.
Si el producto elegido es de mayor valor la diferencia la abona. En caso ser de menor valor se le dará una nota de crédito por la diferencia.
El costo por el recojo se descuenta de la nota de crédito, la cual se emite de forma virtual.
No se realizan devoluciones de dinero, damos la opción de emisión de nota de crédito para una próxima compra.
Esta política no aplica para productos que fueron comprados en SALE.
PRODUCTOS CON FALLAS DE FABRICACIÓN
Nuestros productos pasan por una revisión de calidad, pero si te llegara un producto con alguna falla de fabricación, escríbenos a hola@guilianaditolvi.com lo resolveremos a la brevedad. Tienes hasta 7 días para informarnos si se diera el caso.
